Il vous explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous jouez, déposez de l'argent ou demandez un paiement dans le Clash of Slots Casino en France

Ce que vous fournissez lors de votre inscription

Lors de votre inscription, vous nous fournissez généralement des informations de base sur vous-même et vos coordonnées afin que nous puissions créer votre profil de joueur et vous envoyer des messages importants concernant votre compte. Nous pouvons conserver votre nom complet (tel qu'il apparaît sur vos documents d'identité), votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse résidentielle et votre pays de résidence pour des raisons de conformité et d'éligibilité en France ou dans d'autres juridictions. Nous pouvons également conserver votre nom d'utilisateur et votre mot de passe choisis, ainsi que votre nationalité si nécessaire pour des contrôles réglementaires dans certaines régions. Si vous choisissez de définir des options de sécurité, nous pouvons également conserver d'autres paramètres de protection du compte, comme l'activation de l'authentification à deux facteurs ou le choix de questions de sécurité.

Si vous effectuez votre premier dépôt après l'inscription, nous pouvons suivre les détails de la transaction afin que le paiement soit traité et lié à votre compte. Des enregistrements tels que la référence de transaction, l'horodatage et le statut peuvent être créés, par exemple lors d'un dépôt de 10 €. Nous pouvons vous demander de confirmer que les informations fournies sont correctes et à jour, car des informations d'inscription erronées peuvent retarder vos retraits ou entraîner des vérifications de conformité supplémentaires. Lors de votre inscription au casino Clash of Slots, celui-ci ne vous demandera pas de saisir des informations privées dans des endroits publics. Lors de l'inscription, nous collectons des informations personnelles qui nous aident à ouvrir et gérer votre compte, à sécuriser la plateforme et à respecter les lois de votre région.

Vérification du compte et connaissance du client (kyc)

Clash of Slots utilise vos informations pour la vérification du compte et la connaissance du client (KYC) afin de garantir que le casino est sûr et conforme aux règles. Ils procèdent ainsi en s'assurant que chaque compte appartient à une personne réelle et que tous les paiements et jeux sont authentiques. La connaissance du client (KYC) est un autre nom pour ce processus de vérification. Il contribue à protéger les comptes des joueurs contre la fraude, les piratages de compte et les accès non autorisés. Nous utilisons uniquement les informations que vous nous fournissez pour nous assurer que vous êtes bien celui que vous prétendez être, que vous avez l'âge légal, que vous êtes autorisé à être en France, et que tous les dépôts et retraits sont traités en toute sécurité. Avant d'approuver un premier retrait ou s'ils remarquent quelque chose qui semble anormal, Clash of Slots peut demander des preuves supplémentaires.

Quelles informations sont utilisées et pourquoi ?

Clash of Slots peut utiliser les informations que vous leur fournissez lors de votre inscription et lorsqu'ils demandent ultérieurement des documents pour effectuer les vérifications de connaissance du client (KYC). Cela inclut généralement votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse, votre numéro de téléphone et, le cas échéant, votre français. Vous n'êtes autorisé à jouer que si vous avez l'âge légal, et les informations de votre compte doivent correspondre à celles figurant sur votre pièce d'identité. Cela réduit le risque de jeu par des mineurs et empêche les abus d'identité. La vérification de l'adresse permet de confirmer que vous résidez en France et que vous êtes autorisé à utiliser les services sur place. De plus, elle aide à garantir que le compte n'est pas utilisé avec de fausses informations de localisation et soutient les contrôles de jeu responsable.

La vérification de votre moyen de paiement est effectuée pour confirmer qu'il vous appartient et pour réduire les rétrofacturations et les transactions non autorisées. Par exemple, avant d'autoriser un retrait de 500 €, le casino peut vérifier que le moyen de paiement utilisé pour déposer 100 € est lié à la même personne et au même compte. Pour détecter des schémas suspects, des comptes en double ou des tentatives de contournement des règles, les contrôles de risque et de fraude examinent l'activité de votre compte et les informations que vous fournissez. Clash of Slots peut demander des informations ou des clarifications supplémentaires si un contrôle révèle quelque chose d'anormal. Cela protège à la fois vous et la plateforme.

Selon votre situation, il peut vous être demandé de fournir un ou plusieurs des éléments suivants :

• Une photo ou une numérisation d'un document d'identité officiel (pour confirmer l'identité et l'âge).
• Un justificatif de domicile récent montrant que vous résidez et êtes autorisé à travailler en France.
• Pour confirmer que vous êtes propriétaire du moyen de paiement utilisé pour les dépôts et retraits, une vérification du paiement est nécessaire.
• Pour vous faire correspondre à votre pièce d'identité et empêcher l'usurpation d'identité, un selfie ou une vérification en direct serait utile.

Ces détails aident Clash of Slots à prendre des décisions claires et cohérentes concernant l'approbation des comptes, le traitement des retraits et les actions requises par la loi. Si des informations semblent ne pas correspondre, le casino peut suspendre certaines actions jusqu'à ce que les informations soient vérifiées. Cela protège votre solde et vos transactions.

Utilisation de vos informations pour les bonus et les promotions

Nous utilisons certaines de vos informations personnelles pour nous assurer que vous êtes éligible à un bonus, des tours gratuits ou une promotion lorsque vous en réclamez un chez Clash of Slots Casino. Cela permet de confirmer votre éligibilité, d'empêcher la fraude et de garantir que votre compte est configuré avec les bonnes conditions de bonus.

Cette information n'est utilisée que d'une manière équitable pour la promotion et respecte toutes les règles légales et de sécurité. Les vérifications liées aux promotions peuvent inclure la confirmation de votre identité, de votre localisation et de l'intégrité de votre compte avant que vous receviez des récompenses ou puissiez effectuer un retrait. Si une promotion nécessite un dépôt, comme « déposer 20 € pour débloquer des tours gratuits », nous pouvons également utiliser les données de transaction et de l'appareil pour nous assurer que le dépôt a été effectué par vous et via les bons canaux. Si vous souhaitez vous assurer que vous êtes éligible aux bonus et aux tours gratuits, nous pouvons utiliser à la fois les informations du compte et les signaux techniques. Cela est fait pour protéger les joueurs et garantir que les promotions sont équitables.

Pour la gestion des promotions, la prévention de la fraude et le respect des règles, nous n'utilisons que ces informations. Les informations que vous fournissez lors de l'inscription et, si nécessaire, les documents justificatifs seront utilisées pour confirmer votre identité et votre âge. Localisation et juridiction : L'adresse IP, les indicateurs de localisation de l'appareil et la résidence déclarée de la personne sont utilisés pour s'assurer que la promotion est valide en France. L'intégrité du compte signifie ne pas avoir de comptes en double, de profils liés ou de schémas suspects pouvant indiquer un abus de bonus. Il y a confirmation qu'un dépôt éligible (comme déposer 30 €) a été effectué par le titulaire du compte et a réussi. Afin de détecter les jeux automatisés, la manipulation de compte ou les comptes multiples, les identifiants d'appareil et l'historique de connexion sont stockés.

Si des vérifications supplémentaires sont nécessaires, nous pouvons temporairement suspendre l'attribution de bonus, de tours gratuits ou de paiements promotionnels jusqu'à ce que les informations requises soient fournies et vérifiées. Important : Les promotions sont uniquement pour votre usage personnel. Nous pouvons refuser ou retirer l'avantage promotionnel et les gains associés si nous détectons des comptes multiples, des appareils partagés utilisés pour réclamer la même offre, ou des réclamations répétées qui ne correspondent pas à un jeu normal. C'est ce que permettent les conditions. Selon les règles de licence, les lois locales ou les limites des fournisseurs, certaines promotions peuvent ne pas être disponibles pour les personnes dans certains pays ou lieux de résidence. Ensuite, avant de vous accorder des avantages, nous utilisons les informations fournies lors de l'inscription et certaines vérifications techniques pour nous assurer que vous êtes éligible.

Avec les données d'activité, nous déterminons si vous êtes éligible aux prix et au cashback déclenchés par des seuils. Nous examinons les journaux de transactions de jeu pour voir combien vous avez misé et nous assurer que vous recevez la récompense correctement, par exemple, si une promotion indique que vous devez miser au moins 100 € pour obtenir une récompense.

Sécurité des paiements

Au Clash of Slots Casino, la sécurité des paiements est intégrée à chaque dépôt et action bancaire. Les données de paiement sont conservées en sécurité pendant que vous effectuez des dépôts et utilisez les méthodes bancaires du casino. Lorsque vous ajoutez de l'argent à votre compte, comme 20 € ou 100 €, nous protégeons plus que vos informations de connexion. Nous protégeons également les informations qui rendent la transaction possible. Moins de données de paiement sont stockées, et moins de personnes y ont accès.

Pour sécuriser vos activités de dépôt et de retrait, nous traitons uniquement les informations de paiement sensibles via des canaux sécurisés. Cela s'applique à toutes les méthodes bancaires prises en charge. Nous envoyons et traitons vos informations de manière sécurisée. Les informations de paiement sont transmises via des connexions cryptées et traitées par une infrastructure de paiement sécurisée. Il y a moins de risques de piratage lorsque vous déposez 50 € ou confirmez une demande de retrait de 500 €. Pas assez d'espace pour stocker les données sensibles. Il y a des moments où nous n'avons pas besoin de conserver les codes de sécurité complets des cartes ou d'autres informations de paiement. La tokenisation et d'autres mesures de sécurité similaires sont utilisées si nécessaire pour garantir que les informations de paiement complètes ne sont pas partagées pendant les transactions.

Contrôle d'accès et sécurité interne. Les enregistrements de paiement ne peuvent être consultés que par le personnel et les systèmes autorisés, et l'accès est limité en fonction des besoins opérationnels. Les outils de surveillance aident à détecter les comportements inhabituels pouvant indiquer une fraude. Vérification de l'intégrité de la méthode bancaire. Nous pouvons utiliser des vérifications pour nous assurer que la méthode de paiement est utilisée correctement afin que les dépôts et les retraits soient sûrs et cohérents. Pour les transactions plus importantes, comme les dépôts supérieurs à 200 €, cela peut inclure la vérification que la méthode que vous utilisez vous appartient et correspond aux informations de votre compte.

Il existe des mesures concrètes que vous pouvez prendre. Lors d'un dépôt de 25 € ou plus, utilisez un appareil privé et évitez le Wi-Fi public. Assurez-vous également que votre application bancaire et votre navigateur sont à jour.

Si vous constatez des transactions ou des invites qui ne semblent pas correctes lors du paiement, arrêtez le processus de paiement et contactez le service client avant de réessayer. N'utilisez pas de méthodes de paiement qui ne sont pas enregistrées à votre nom ou que vous ne contrôlez pas. Ne communiquez à personne vos mots de passe à usage unique, codes de sécurité de carte ou confirmations d'application bancaire. Verrouillez votre appareil et utilisez les fonctionnalités de sécurité du compte offertes par votre banque ou fournisseur de paiement.

Le processus qui a lieu lorsqu'une transaction est signalée. En tant que mesure de sécurité pour empêcher l'utilisation non autorisée de votre compte, si un dépôt ou un retrait est signalé comme à haut risque, nous pouvons temporairement suspendre son traitement et demander une confirmation supplémentaire. Cela vise à protéger votre argent et à réduire les rétrofacturations et la fraude.

Confidentialité des retraits, traitement des paiements et vérifications antifraude

Lorsque vous demandez au Clash of Slots Casino de traiter votre paiement, celui-ci garde secrètes vos informations de paiement. Votre paiement est traité, nous respectons la loi et votre compte est protégé contre les personnes qui ne devraient pas y avoir accès. Pour protéger votre argent, réduire le risque de rétrofacturations et empêcher les prises de contrôle de compte, des vérifications automatisées et manuelles sont effectuées pendant le traitement des paiements. Ces étapes peuvent ralentir le processus de retrait, surtout s'il s'agit du premier retrait ou en cas d'activité inhabituelle importante.

Les informations relatives aux retraits, comme les coordonnées de votre compte de paiement, les références de transaction et les documents de vérification, restent confidentielles. Seul le personnel autorisé et les partenaires de paiement de confiance peuvent y accéder lorsque cela est nécessaire pour finaliser le paiement et respecter les exigences de conformité.

Collecte de données de bas niveau : nous ne demandons que les informations nécessaires pour confirmer que vous êtes propriétaire du moyen de paiement et approuver votre retrait. Nous vous indiquons précisément quels documents sont requis et pourquoi, le cas échéant. Correspondance protégée des paiements : les retraits sont généralement renvoyés vers le même moyen de paiement utilisé pour le dépôt, lorsque cela est possible. Cela permet de confirmer que la personne qui utilise le compte en est bien le titulaire légitime et réduit le risque de paiements effectués par un tiers. Il est utile de savoir que si vous retirez 100 € ou plus, votre prestataire de paiement peut afficher des parties de votre nom ou des notes de transaction dans son propre logiciel.

Nous ne partageons pas ces informations avec le public, car le prestataire en a le contrôle. Qu'est-ce qui peut retarder un paiement ? Le premier retrait du compte, qui inclut une confirmation d'identité. Des demandes de modification d'informations importantes du compte juste avant un retrait. Des problèmes liés aux informations du compte et à la propriété du moyen de paiement. Des schémas de transactions à haut risque, la détention de plusieurs comptes ou des échecs de connexion répétés. Des justificatifs supplémentaires sont requis pour les retraits importants, par exemple 500 € ou plus.

Vérifications antifraude et vérification : pour protéger les joueurs et prévenir la fraude, nous pouvons vérifier les demandes de retrait avant de les approuver. Par exemple, nous pouvons vérifier votre pièce d'identité, confirmer votre âge et vous assurer que vous êtes propriétaire du moyen de paiement. Nous pouvons également demander une preuve de domicile ou confirmer que vous êtes en France si nos règles de conformité ou les exigences de licence l'exigent.

Si l'activité du compte indique un risque plus élevé, nous pouvons effectuer des vérifications supplémentaires, comme l'analyse des schémas de dépôts et de retraits, la confirmation de l'origine des fonds et la vérification qu'aucune autre personne n'utilise le compte. Nous utilisons ces contrôles pour protéger votre compte et respecter les directives relatives au jeu responsable. Communication et traitement équitables : si un retrait est bloqué pour des raisons de sécurité, nous demandons les documents nécessaires par des canaux sécurisés et les traitons dès réception. Nous ne vendons ni n'utilisons vos informations de vérification à des fins marketing. Lorsque la réglementation impose la conservation des dossiers, les documents peuvent être conservés pendant une période limitée puis supprimés de manière sécurisée.

Jeu responsable

Le Clash of Slots Casino soutient le jeu responsable en vous proposant des outils utiles qui vous aident à suivre votre temps et votre argent tout en protégeant vos données personnelles. Ces paramètres sont conçus pour être simples à utiliser et prennent effet immédiatement, afin que vous puissiez jouer pour le plaisir. Cependant, lorsque vous définissez des limites ou demandez des restrictions de compte, nous traitons vos données personnelles avec soin. Les informations collectées sur le jeu responsable restent confidentielles et ne sont utilisées que pour vous protéger, respecter la loi et sécuriser la plateforme. Vous pouvez définir des limites directement dans votre compte afin de réduire les risques et maintenir une activité dans une fourchette sûre.

Selon le statut de votre compte et la réglementation en France, vous pouvez utiliser des limites de dépôt, des limites de pertes, des limites de mises, des rappels de durée de session, des périodes de pause et des contrôles d'auto-exclusion. Pour limiter vos dépenses, vous pouvez définir des limites de dépôt et de jeu. Par exemple, vous pouvez limiter les dépôts à 100 € par jour ou 500 € par semaine. Vous pouvez fixer une limite de pertes, par exemple 200 € par semaine, qui limitera vos pertes nettes sur une période donnée. Le jeu est automatiquement bloqué lorsque les limites sont définies et qu'une tentative de dépassement est effectuée. Si vous avez besoin d'une pause, vous pouvez opter pour une période de pause ou une auto-exclusion. La période de pause verrouille généralement le jeu pour une courte durée, tandis que l'auto-exclusion vise à vous protéger plus longtemps.

Aucun dépôt ni pari n'est possible pendant les périodes de restriction, et vous ne pourrez lever la restriction qu'à son expiration. Si des fonds restent sur votre compte, vous pourrez peut-être les retirer, mais uniquement après des vérifications de sécurité et conformément aux règles. Les rappels de temps sont des invites facultatives qui vous aident à suivre la durée d'une session. Réductions de limites — généralement appliquées immédiatement pour rendre le jeu plus sûr. Augmentations de limites — peuvent inclure un délai d'attente pour éviter les modifications impulsives. Contactez le service d'assistance pour demander des règles plus strictes si vous estimez que votre jeu devient incontrôlable. Vous pouvez également demander des blocages s'appliquant à l'ensemble du compte, même si certains outils de limites sont masqués dans votre profil en raison de votre localisation ou de la configuration de votre compte.

Faire partie d'un jeu responsable inclut la protection des mineurs. Si des vérifications révèlent qu'un joueur pourrait ne pas avoir l'âge requis, il peut être bloqué jusqu'à confirmation de son âge. Pour respecter la réglementation de votre pays, nous pouvons demander une preuve d'identité et d'âge même si le compte indique un français différent. Lorsque vous définissez des limites ou demandez un blocage, nous utilisons les données personnelles que nous détenons sur vous pour appliquer vos limites et empêcher toute contournement. Cela peut inclure des informations sur votre appareil et vos connexions, l'historique des sessions, l'historique des transactions, les identifiants de compte et les paramètres de jeu responsable que vous avez choisis. Il existe une limitation des finalités.

Les informations sur le jeu responsable sont utilisées pour : appliquer et faire respecter vos limites, votre période de réflexion ou votre auto-exclusion ; rechercher des schémas à risque et prendre des mesures de sécurité si nécessaire ; respecter la loi et les réglementations en France ; prévenir la fraude, les piratages de compte et les contournements de restrictions. L'accès et le partage de ces données sont limités. Ces données ne peuvent être consultées que lorsque cela est nécessaire par du personnel formé et des prestataires de services vérifiés qui soutiennent la sécurité, la vérification ou la conformité. Une plus petite quantité de données est partagée si l'auto-exclusion doit être reconnue sur un réseau plus large afin d'être appliquée. Conformément à la loi et aux normes de sécurité, les données doivent être conservées pendant une certaine durée. Les enregistrements de clôture de compte et les informations liées au jeu responsable peuvent devoir être conservés pendant une certaine période, surtout s'ils concernent des demandes d'auto-exclusion, la prévention des litiges ou des contrôles de conformité obligatoires.

Dans la mesure du possible, les données sont effacées ou rendues moins visibles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires. Vos choix sont importants. Le service client vous permet d'obtenir une copie des paramètres de jeu responsable de votre compte, de corriger toute information erronée vous concernant et de demander de l'aide pour les restrictions. Vous pouvez demander au support de confirmer la limite actuelle et sa date d'effet si vous définissez une limite de dépôt comme 100 €.

Confidentialité dans un casino mobile sur les appareils iOS et Android

Lorsque vous jouez à Clash of Slots Casino sur un iPhone, un iPad ou un téléphone Android, votre vie privée dépend de ce que vous nous communiquez et de ce que cela nous permet de faire.

Afin que vous puissiez déposer, jouer et retirer de l'argent sur votre téléphone sans nous accorder d'autorisations supplémentaires, nous avons conçu notre expérience mobile pour fonctionner avec un accès minimal. Ce que vous faites avec les identifiants, les cookies et les services en arrière-plan sur votre téléphone fait également partie de la vie privée mobile. Vous pouvez contrôler les informations partagées par votre système d'exploitation, empêcher les applications de se suivre mutuellement et masquer vos activités sur votre compte lorsque vous utilisez un Wi-Fi public ou un appareil partagé en modifiant les paramètres suivants. Les applications doivent avoir des autorisations limitées, comme indiqué dans les contrôles de confidentialité iOS et Android que vous pouvez utiliser. Vos contacts, votre microphone ou votre bibliothèque de photos n'ont pas besoin d'être accessibles pour un jeu normal dans Clash of Slots Casino. Lorsqu'une fonctionnalité demande un accès, ne l'accordez que s'il correspond clairement à ce que vous faites. Ensuite, retirez-le si vous n'en avez plus besoin.

La localisation doit être définie sur « Jamais » sauf si une fonctionnalité de sécurité en a besoin pour prévenir la fraude. Appareil photo : ne l'autorisez que lorsque vous choisissez de scanner un code QR ou de télécharger une preuve d'identité. Photos et fichiers : si possible, accordez un accès « Sélectionné » sur iOS et un accès limité sur Android. Si vous ne souhaitez recevoir que des alertes de compte et de paiement, laissez les notifications activées. Si vous préférez ne pas recevoir d'alertes marketing, désactivez-les. Le profilage inter-applications peut être arrêté en limitant le suivi publicitaire et les identifiants d'appareil. Assurez-vous de limiter les demandes de suivi et de réinitialiser votre identifiant publicitaire sur iOS en utilisant les contrôles système. Modifiez votre identifiant publicitaire et désactivez les publicités personnalisées sur Android. Vous pouvez toujours déposer 100 €, retirer de l'argent et recevoir des messages de sécurité importants avec ces paramètres, mais les publicités ciblées peuvent apparaître moins souvent.

Dans Safari, Chrome ou une vue web intégrée, les cookies et la navigation intégrée affectent le fonctionnement du site du casino. Pour protéger davantage votre vie privée, bloquez les cookies tiers lorsque c'est possible, effacez le cache de votre navigateur après chaque utilisation sur un appareil partagé et envisagez d'utiliser la navigation privée. N'oubliez pas que le blocage de tous les cookies peut rendre la connexion plus difficile et affecter certains contrôles de sécurité. Sur un téléphone, la sécurité du réseau et du Wi-Fi est très importante. Ne vous connectez pas et ne confirmez pas de paiements sur un réseau Wi-Fi public que vous ne connaissez pas. Si vous devez le faire, utilisez un VPN de confiance et assurez-vous d'être sur le domaine réel de Clash of Slots Casino avant d'entrer votre mot de passe ou de confirmer un dépôt de 100 €.

Votre compte restera privé même si vous perdez votre téléphone grâce à la protection au niveau de l'appareil. L'authentification biométrique, un verrouillage d'écran et les mises à jour automatiques du système d'exploitation doivent toutes être activées. Gardez vos mots de passe en sécurité lors de l'utilisation d'un profil de navigateur partagé et déconnectez-vous après avoir joué si vous partagez un appareil. Les aperçus et les notifications push sur l'écran de verrouillage peuvent afficher des données privées. Définissez les notifications sur « Sensible » (iOS) ou masquez le contenu sur l'écran de verrouillage (Android) si vous recevez des alertes concernant votre solde ou vos paiements. Ainsi, les autres personnes ne pourront pas voir les informations du compte aussi rapidement.

Protection de vos informations personnelles et de l'activité de votre compte

La protection de vos informations personnelles et de l'activité de votre compte pendant l'inscription, le jeu et les paiements chez Clash of Slots Casino est assurée par le chiffrement et plusieurs couches de contrôles de sécurité.

Lorsque les données transitent de votre appareil vers nos systèmes, les connexions sécurisées réduisent le risque de vol. La façon dont vous vous connectez à votre compte est également importante pour la sécurité. L'une des meilleures façons d'empêcher les accès non autorisés est d'utiliser des méthodes de connexion sécurisées, surtout sur des appareils partagés ou des réseaux publics. Protections contre les pirates et autres personnes lisant vos données Lorsque vous saisissez des données privées, elles sont envoyées via des canaux chiffrés que les autres ne peuvent pas lire. En plus du chiffrement, des mesures de sauvegarde opérationnelles aident à détecter et à arrêter les comportements suspects comme les tentatives répétées de connexion échouées ou les accès inhabituels au système. L'accès aux données des joueurs est limité et surveillé pour éviter les fuites. Seul le personnel autorisé peut les traiter lorsque cela est nécessaire pour le support, la conformité ou le traitement des paiements.

Des prestataires de services de confiance peuvent aider aux tâches de sécurité si nécessaire, mais ils doivent respecter des règles strictes en matière de vie privée et de sécurité. La communication entre votre navigateur ou votre application et nos serveurs est chiffrée, l'une des principales façons dont nous protégeons les comptes et les transactions. Surveillance des comportements de connexion inhabituels et des tentatives possibles de piratage de compte. Contrôles d'accès basés sur les rôles pour limiter qui peut voir les informations sur les joueurs au sein de l'entreprise. Utilisez des méthodes de stockage sécurisées et renforcez votre système pour réduire les risques. Pratiques de connexion sécurisées : vos informations de connexion sont privées et ne doivent jamais être communiquées à quiconque, pas même à des amis ou à des personnes prétendant travailler pour le casino qui ne proviennent pas des canaux de support officiels. Si vous pensez que quelqu'un connaît votre mot de passe, changez-le immédiatement et contactez le support pour assurer la sécurité de votre compte.

Utilisez un mot de passe fort, unique et composé d'une longue chaîne de lettres, de chiffres et de symboles. N'utilisez pas le même mot de passe sur d'autres sites. Lorsque vous êtes sur un ordinateur ou un Wi-Fi public, assurez-vous de vous déconnecter à la fin de chaque session. Ne sauvegardez pas les mots de passe dans les navigateurs partagés avec d'autres personnes et verrouillez votre écran lorsque vous ne l'utilisez pas. Avant de vous connecter, vérifiez l'adresse du site et n'utilisez pas de messages ou de publicités contenant des liens inconnus pour vous connecter. Les logiciels malveillants et l'hameçonnage sont moins susceptibles de se produire si vous maintenez votre système d'exploitation, votre navigateur et votre logiciel de sécurité à jour. Protection des paiements et des modifications de compte : des vérifications supplémentaires peuvent être nécessaires pour les actions qui peuvent modifier votre solde ou le contrôle du compte et aider à empêcher les modifications non autorisées.

Les signaux de risque peuvent entraîner des étapes de vérification supplémentaires ou des invites de sécurité en réponse à une demande de retrait comme « retirer 500 € » ou une modification des informations clés du compte. Si vous constatez une activité inhabituelle comme des connexions que vous ne reconnaissez pas, des notifications de connexion échouées ou des tentatives de paiement inhabituelles comme un dépôt de 100 €, vous devez changer votre mot de passe immédiatement et contacter le support afin que le compte puisse être protégé et que l'activité puisse être examinée si possible.