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Sanfte Freude wartet.
Damit Sie sicher sein können, dass Sie Boni einlösen und auszahlen lassen können, legen sie auch die Regeln für Umsatzanforderungen, Auszahlungslimits und die Handhabung von eingezahlten oder abgehobenen € fest.
Wenn Sie im Clash of Slots Casino spielen möchten, müssen Sie einige grundlegende Anforderungen erfüllen, die dazu dienen, die Spiele fair, sicher und legal zu halten. Indem Sie ein Konto erstellen, versichern Sie, dass Sie in Ihrer Region das gesetzliche Mindestalter zum Glücksspiel erreicht haben und dass die von Ihnen angegebenen Informationen über sich selbst korrekt sind und Ihnen gehören.
An manchen Orten können Personen die Website oder ihre Dienste möglicherweise nicht nutzen. Auch wenn Sie technisch auf die Seite zugreifen können, ist es möglich, dass Sie sich nicht registrieren, Geld einzahlen oder eine Auszahlung beantragen können, wenn Sie sich in einem eingeschränkten Gebiet befinden. Jede Person, die das 18. Lebensjahr vollendet hat oder das höhere gesetzliche Glücksspielalter in Ihrer Region erreicht hat, muss sich anmelden und spielen können. Um einen Vertrag mit dem Casino abzuschließen, müssen Sie außerdem vollständig verantwortungsbewusst sein.
Ein Konto pro Spieler: Jede Person, jeder Haushalt, jede IP-Adresse, jedes Gerät und jede gemeinsam genutzte Zahlungsmethode darf nur ein Konto besitzen.
Jeder Verstoß gegen die Regeln kann zur Schließung von Doppelkonten und zum Verlust aller damit verbundenen Boni oder Gewinne führen. Korrekte Spielerinformationen: Ihr Name, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihre Kontaktdaten müssen korrekt und Ihre eigenen sein. Einige Dokumente müssen möglicherweise erneuert werden, bevor Sie abheben können, wenn sich Ihre Identität ändert oder sie ungültig werden. Standort und eingeschränkte Gebiete: Das Clash of Slots Casino kann Ihnen den Zugang verweigern, wenn Sie sich in einem bestimmten Gebiet befinden oder wenn die Vorschriften in Ihrem Land dies erfordern. Da sich die Sperrliste ständig ändert, liegt es in Ihrer Verantwortung, vor einer Einzahlung sicherzustellen, dass Sie weiterhin berechtigt sind. Wird Ihr Standort später eingeschränkt, kann das Casino Ihr Konto schließen und vor der Bearbeitung eines verbleibenden Guthabens einen Nachweis verlangen, um seinen Compliance-Verpflichtungen nachzukommen.
Ein häufiger Grund für eine Kontolimitierung ist, wenn Sie sich aus einem Land oder Gebiet anmelden oder spielen, das dies nicht zulässt. Unvollständige, unwahre oder nicht überprüfbare persönliche Informationen angeben. Wenn Sie ein VPN nutzen oder Ihren Standort auf eine Weise verbergen, die gegen die Regeln Ihrer Gerichtsbarkeit verstößt. Versuchen, mehr als ein Konto zu erstellen oder Werbeaktionen zu missbrauchen.
Sie müssen verifiziert werden, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, Betrug zu verhindern und verantwortungsvolles Spielen zu fördern. Ihr Konto kann jederzeit verifiziert werden, in der Regel jedoch vor Ihrer ersten Auszahlung oder wenn Sie bestimmte Schwellenwerte erreichen, wie z. B. insgesamt €500 oder mehr abzuheben.
Dinge, die Sie möglicherweise vorlegen müssen:
Wichtige Regeln für die Verifizierung: Dokumente müssen klar, vollständig und gültig sein. Ein Casino kann neue Dokumente verlangen, Auszahlungen stoppen oder Ihr Konto schließen, wenn die Informationen nicht mit Ihrem Konto übereinstimmen oder wenn Dateien verändert wurden. Manchmal können Auszahlungen nur auf dieselbe Zahlungsmethode erfolgen, die für die Einzahlung verwendet wurde. Dies geschieht, um Informationen sicher zu halten.
Wenn Sie im Clash of Slots Casino spielen möchten, müssen Sie ein Konto in Ihrem eigenen Namen erstellen und sicherstellen, dass alle Ihre Informationen korrekt sind. Die Anmeldung dient dazu, Ihr Guthaben zu schützen, verantwortungsvolles Spielen zu fördern und sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher sind, insbesondere wenn Sie 100 € oder mehr abheben möchten. Bei der Erstellung eines Kontos versichern Sie, dass die von Ihnen angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind, einschließlich Ihres Namens und Ihrer Kontaktdaten.
Eine Einzahlung von 50 € oder eine Auszahlungsanfrage sollte nicht länger dauern, wenn Sie umziehen oder wichtige Informationen ändern. Anforderungen an die Registrierung: Bei der Anmeldung und zu bestimmten Zeitpunkten während des Spiels kann das Clash of Slots Casino Sie bitten, grundlegende persönliche Informationen anzugeben und zu bestätigen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten geheim zu halten und den Support zu informieren, wenn Sie glauben, dass jemand anderes ohne Ihre Erlaubnis darauf zugegriffen hat. Name, Geburtsdatum und eine gültige Wohnadresse sind für persönliche Informationen erforderlich. Sie sollten eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse angeben, die Sie kontrollieren und auf die Sie zugreifen können. Bitte bestätigen Sie, dass Sie spielberechtigt sind. Sie müssen mindestens das gesetzliche Mindestalter dafür in Deutschland erreicht haben.
Konsistenz der Identität: Die registrierten Informationen müssen mit der Person übereinstimmen, die das Konto besitzt und nutzt. Falls von Compliance-Prüfungen verlangt, muss auch ein Nachweis der deutsch erbracht werden. Bestimmte Aktionen, wie Auszahlungen, Änderungen der Zahlungsinformationen oder die Einlösung bestimmter Angebote, können vom Casino eingeschränkt werden, bis die Informationen korrigiert sind, wenn sie unvollständig, inkonsistent oder unglaubwürdig erscheinen. Erstellen Sie kein Konto für jemand anderen, geben Sie falsche Angaben zu Ihrer Identität oder versuchen Sie, Ihren Aufenthaltsort zu verbergen. Wenn Sie dies tun, kann Ihr Spiel eingeschränkt oder Ihr Konto geschlossen werden.
Das Clash of Slots Casino hat eine strenge Richtlinie, die besagt, dass jeder Spieler nur ein Konto haben darf. Das bedeutet, dass jeder Kunde nur ein Konto haben kann und dass dieses Konto nur von der Person genutzt werden darf, die es erstellt hat. Sie können auch Transaktionsprüfungen für Ein- und Auszahlungen stören, einschließlich Zahlungen von 200 € oder mehr. Doppelte Konten können die Sicherheit und Fairness verringern. Ein Konto pro Person – nicht mehr als ein Konto mit einem leicht abweichenden Namen, einer abweichenden E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Mehrere Konten von derselben Adresse, IP oder demselben Gerät können für zusätzliche Prüfungen markiert werden. Ein Konto pro Haushalt und Gerät kann überwacht werden. Lassen Sie nicht zu, dass Familienmitglieder oder Freunde Ihr Login oder Geld verwenden, um In-Game-Käufe über ihre Konten zu tätigen. Werden mehrere Konten gefunden, kann das Casino doppelte Profile löschen, Aufzeichnungen aus Sicherheitsgründen zusammenführen und den Zugriff auf Werbeaktionen einschränken, die mit mehr als einem Konto verknüpft sind.
Falls erforderlich, können Auszahlungen zurückgehalten werden, bis klar ist, wem das Geld gehört und was damit geschieht. Wenn Sie glauben, dass ein zweites Konto versehentlich erstellt wurde oder Sie keinen Zugriff auf Ihr erstes Profil haben, sollten Sie den Support kontaktieren, bevor Sie sich erneut anmelden. Dies hilft, eine Sperrung zu vermeiden, wenn Sie später eine Auszahlung beantragen, z. B. 300 €.
Der Willkommensbonus soll Ihnen mehr Spielwert bieten, aber es gibt klare Regeln, die Sie befolgen müssen, bevor Sie Bonus-verbundene Gewinne auszahlen lassen können. Die wichtigsten Dinge, die Sie wissen müssen, sind, wie viel Sie setzen müssen, wie viel Sie auf einmal setzen dürfen und wie unterschiedliche Spiele zur Erfüllung der Anforderung zählen.
Ab dem Zeitpunkt der Bonusgewährung gelten diese Regeln. Sie bleiben in Kraft, bis die Umsatzanforderungen erfüllt sind oder der Bonus abläuft. Indem Sie sie befolgen, können Sie den Bonus und alle dadurch erzielten Gewinne behalten. Sie müssen Einsätze tätigen, die mindestens dem Bonusbetrag entsprechen, und manchmal sogar mehr. Dies wird als „Umsatz“ bezeichnet. Erhalten Sie beispielsweise einen €100-Bonus und müssen ihn 30-mal umsetzen, müssen Sie Einsätze in Höhe von insgesamt €3000 tätigen, bevor Sie das Bonusgeld auszahlen lassen können. Nur abgeschlossene Einsätze zählen zum Umsatz.
Stornierte, ungültige oder erstattete Einsätze zählen nicht. Sie können mehr als eine Sitzung spielen, und die Gesamtsumme Ihrer Einsätze addiert sich, bis Sie die volle Anforderung erfüllen. Angebote können unterschiedlich mit Boni und Einzahlungen umgehen. Es gibt verschiedene Arten von Willkommensboni. Einige gewähren nur Bonusgeld, während andere Ihre Einzahlung und den Bonus zu einem Guthaben zusammenfassen. Da das Angebot besagt, dass beide umgesetzt werden müssen, würde eine Einzahlung von 100 € und ein Bonus von 100 € insgesamt 6000 € an Einsätzen erfordern. Denken Sie beim Setzen daran, dass der Betrag, den Sie setzen, und nicht, ob Sie gewinnen oder verlieren, bestimmt, wie viel zählt.
Boni können entzogen werden, wenn Sie versuchen, das Risiko künstlich zu senken, z. B. indem Sie zwischen hoch- und niedrigvolatilen Einsätzen wechseln, nur um den Umsatz zu durchlaufen. Wenn Sie sich entscheiden, vor Erfüllung der Umsatzanforderungen auszuzahlen, können Sie den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne verlieren. Bei einem Willkommensbonus gilt die strenge Regel, dass der maximale Einsatz pro Spin, Runde oder Wette während des Umsatzes der Höchsteinsatz ist. Ist der maximale Einsatz auf 5 € festgelegt, kann jeder Einsatz, der während des Umsatzes höher als 5 € ist, den Bonus verlieren lassen und alle Gewinne aus dem Bonusspiel ungültig machen. Dieses Limit gilt in der Regel für alle Einsätze, einschließlich solcher mit „Kauf“-Funktionen, Turbo-Spins und manuellen Spins.
Halten Sie Ihre Einsätze während der Umsatzphase deutlich unter dem erlaubten Maximum, wenn Sie das genaue Limit für Ihren Bonus nicht kennen. Die Spielgewichtung (Beitrag) gibt an, wie stark jede Spielart zur Erfüllung Ihres Einsatzes beiträgt. Spielautomaten zählen in der Regel am meisten, während Tischspiele weniger zählen oder ganz ausgeschlossen sind. Zählt ein Spiel zu 100% of the bet, then betting 10 (_sc0_) counts as 10 (_sc0_) toward the bet. If a game counts for 10% des Gesamteinsatzes, zählt ein Einsatz von 10 € nur als 1 €. Da sich die Gewichtung von Anbieter zu Anbieter und von Spiel zu Spiel ändern kann, ist es am besten, den Großteil oder den gesamten Umsatz auf Slots zu tätigen, es sei denn, die Bonusbedingungen machen deutlich, dass andere Kategorien stärker zählen. Beispielsweise zählt ein Einsatz von 100 € als 100% for slots, 10 (_sc0_) to 20 (_sc0_) for live casino games, and 0 (_sc0_) to 10 (_sc0_) for table games.
If a game is excluded (0%), und das Spielen kann Ihr Bonusgeld dennoch aufbrauchen, obwohl es Ihnen nicht hilft, die Umsatzanforderung zu erreichen. Das Clash of Slots Casino bietet Werbeboni wie No-Deposit-Boni und Freispiele an, die zu bestimmten Zeiten genutzt werden können und Limits für die Höhe der Auszahlung haben. Prüfen Sie die Bonusnachricht oder Ihr Konto, bevor Sie mit dem Spielen beginnen, um sicherzustellen, dass Sie die Frist für das Angebot oder etwaige Bonusgewinne daraus nicht verpassen. Diese Werbeaktionen haben in der Regel eine festgelegte Frist, innerhalb derer sie eingelöst werden können, und eine Anzahl von Tagen, innerhalb derer sie umgesetzt werden müssen.
Nicht genutzte Spins und ein damit verbundenes Bonusguthaben können entzogen werden, wenn der Bonus oder die Freispiele ablaufen. Gewinne, die nicht innerhalb des Gültigkeitszeitraums in Bargeld umgewandelt werden, können ebenfalls verloren gehen.
Die Gültigkeits- und Aktivierungslimits geben an, wie lange Sie haben, um das Angebot zu beanspruchen und zu nutzen. Ein No-Deposit-Bonus wird Ihnen in der Regel sofort als Bonusgeld gutgeschrieben, nachdem Sie sich angemeldet oder den angegebenen Auslöser erfüllt haben (z. B. die Registrierung eines Kontos), während Freispiele in der Regel nur auf bestimmten berechtigten Slots aktiviert werden. Wenn Sie die Freispiele nicht bis zum Ende des Zeitraums nutzen, funktionieren sie möglicherweise nicht mehr, auch wenn sie Ihrem Konto gutgeschrieben wurden.
Sobald ein Bonus aktiviert ist, beginnen die Fristen für die Erfüllung. Das Bonusguthaben und etwaige Bonusgewinne können entzogen werden, wenn der Umsatz nicht bis zum Fälligkeitsdatum abgeschlossen ist. Dies geschieht nicht, wenn Sie Ihre Sitzung so planen, dass Sie die Aufgaben problemlos vor Ablauf des Timers erledigen können. Wenn Sie mit einem No-Deposit-Bonus oder Freispielen Geld gewinnen, können Sie nur einen bestimmten Betrag abheben, bevor Sie alles verlieren. Gibt die Werbeaktion an, dass maximal 100 € ausgezahlt werden können, ist dies der Höchstbetrag, den Sie auszahlen lassen können, auch wenn Sie mehr gewinnen. Etwaiges zusätzliches Geld kann entzogen werden, wenn Sie eine Auszahlung beantragen oder wenn der Bonus beendet ist.
Nehmen Sie das folgende Beispiel: Sie gewinnen 140 € aus Freispielen, und Sie können bis zu 100 € auszahlen lassen. Sie können bis zu 50 € Ihrer No-Deposit-Bonusgewinne auszahlen lassen, was Beispiel 2 ist. Bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können, müssen Sie die Münze möglicherweise in echtes Geld umwandeln. Gemäß den Regeln der Werbeaktion wird ein verbleibendes Bonusguthaben nach Erfüllung der Umsatzanforderungen entzogen. Sie können dann berechtigte Bonusgewinne bis zum angegebenen Limit auf Ihr Barguthaben übertragen. Praktischer Tipp: Wenn Sie sich einem Limit nähern, sollten Sie das Spielen stoppen, sobald Sie den höchsten Betrag erreicht haben, den Sie abheben können. Weiterzuspielen erhöht möglicherweise nicht den Betrag, den Sie auszahlen lassen können, und kann auch dazu führen, dass Ihnen die Zeit ausgeht.
Bei Clash of Slots sind Promo-Codes in der Regel an bestimmte Kampagnen, Daten und Spielergruppen gebunden. Wenn Sie einen Code außerhalb seines gültigen Zeitfensters eingeben oder er nicht mit den Einstellungen für Ihr Konto übereinstimmt, funktioniert er möglicherweise nicht oder gewährt Ihnen eine andere Belohnung als erwartet. Reload-Boni und laufende Werbeaktionen können zusätzlichen Wert auf Einzahlungen bieten, haben jedoch strenge Regeln darüber, wer sie erhalten kann, wie viel eingezahlt werden darf und wie sie genutzt werden können. Bevor Sie €20 oder mehr einzahlen, um ein Angebot zu starten, stellen Sie sicher, dass Sie die genauen Bedingungen verstehen, die im Banner oder in Ihren Kontonachrichten angegeben sind.
Ein Konto, ein Satz von Werbeaktionen. Was kann einen Gutscheincode oder Reload-Bonus stoppen? Personen können Promo-Codes nur einmal verwenden, und es kann Limits geben, wie viele Konten vom selben Haushalt, Gerät, derselben IP-Adresse oder Zahlungsmethode genutzt werden dürfen. Casinos können Boni und alle daraus resultierenden Gewinne stornieren, wenn sie mehrere Konten feststellen. Mindesteinzahlungen. Viele Reload-Angebote erfordern einen Mindesteinzahlungsbetrag, z. B. €30, €50 oder €100. Wenn Sie weniger als den erforderlichen Betrag einzahlen, wird der Bonus möglicherweise nicht angewendet, auch wenn der Code funktioniert. Nicht alle Spiele tragen gleichermaßen zu Einsätzen bei.
Laufende Werbeaktionen schließen oft nicht alle Spiele ein oder haben niedrigere Beitragsraten für bestimmte Arten von Slots oder Feature-Käufen. Wenn eine Werbeaktion über Umsatz spricht, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, welche Spiele berechtigt sind, bevor Sie hohe Einsätze wie €10 pro Spin tätigen. Limits für den maximalen Einsatz und die Art des Spielens. Wenn Sie einen Bonus nutzen, kann Clash of Slots den maximalen Einsatz pro Runde begrenzen, z. B. auf €5. Hohe Einsätze im Verhältnis zu Ihrem Guthaben, schnelles Durchlaufen von Boni oder die Nutzung eingeschränkter Funktionen, wenn die Werbeaktionsregeln dies verbieten, können einen Bonus ungültig machen. Sehr strenge Zeitlimits. Angebote für Reloads und Gutscheincodes enden oft nach einer bestimmten Anzahl von Tagen, wenn sie nicht genutzt werden.
Sie können den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne verlieren, wenn Sie die Anforderungen nicht bis zur Frist erfüllen. Es gibt in der Regel Limits für die Kombination. Sie können einen Gutscheincode möglicherweise nicht zusammen mit Cashback, VIP oder einem anderen aktiven Angebot nutzen. Oft kann nur eine Werbeaktion gleichzeitig laufen. Sie können Auszahlungssperren nutzen. Auszahlungen können eingeschränkt werden, bis die Umsatzanforderungen erfüllt oder der Bonus verfallen ist, wenn der Bonus mit Umsatzanforderungen verbunden ist. Einige Werbeaktionen haben auch einen Höchstbetrag an Bonusgeld, der ausgezahlt werden kann. Zum Beispiel können Gewinne nur bis zu €500 ausgezahlt werden. Prüfungen der Teilnahmeberechtigung und des Aufenthaltsorts. Einige Werbeaktionen können nur von Spielern in bestimmten Gebieten genutzt werden. Dies kann auf Deutschland-Regeln, den Status Ihrer Kontoverifizierung oder deutsch-basierte Compliance-Anforderungen zurückzuführen sein.
Sie müssen möglicherweise Ihre Identität verifizieren oder Ihre Teilnahmeberechtigung bestätigen, wenn eine Werbeaktion angezeigt wird, aber nicht aktiviert werden kann. Hilfreicher Hinweis. Bevor Sie einen Code verwenden, machen Sie ein Foto der Seite, auf der der Mindesteinzahlungsbetrag und die Umsatzanforderungen aufgeführt sind. Tätigen Sie dann eine Einzahlung in genau der Höhe, die erforderlich ist, z. B. €50. Dadurch wird verhindert, dass das beworbene Angebot und der Ihrem Konto gutgeschriebene Betrag nicht übereinstimmen.
Clash of Slots Einzahlungen sollen schnell und einfach sein, und Sie können je nach Wohnort und Ihrer Bankabwicklung eine Vielzahl von Zahlungsmethoden nutzen. Bevor Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen, sollten Sie immer doppelt prüfen, ob die von Ihnen gewählte Methode auf Ihren eigenen Namen registriert ist, um Verzögerungen und mögliche Einschränkungen zu vermeiden.
Obwohl verschiedene Zahlungsmethoden unterschiedliche Mindesteinzahlungen und Bearbeitungszeiten haben, gelten immer dieselben Hauptregeln: Erreichen Sie den Mindestbetrag, befolgen Sie die Bildschirmanweisungen und stellen Sie sicher, dass Ihre Kontodaten mit Ihren Zahlungsinformationen übereinstimmen. Autorisieren Sie Ihre Zahlungs-App oder Ihr Bankkonto vorab, bevor Sie die Transaktion für eine reibungslose erste Einzahlung bestätigen.
| Zahlungsmethode | Mindestbetrag für Einzahlung | Typische Bearbeitungszeiten | Mögliche Gebühren |
|---|---|---|---|
| Bankkarteneinzahlung | €10 | In der Regel sofort | In der Regel keine Gebühren durch die Bank |
| Banküberweisungseinzahlung | €50 | Von wenigen Stunden bis drei Werktage | Bankseitige Gebühren können anfallen |
| E-Wallet-Einzahlung | €10 | In der Regel sofort | In der Regel keine Gebühren durch den Anbieter |
| Einzahlung per Prepaid-Gutschein | €10 | In der Regel sofort | Der Gutscheinaussteller kann Gebühren im Kaufpreis enthalten |
Gebühren: Clash of Slots erhebt in der Regel keine Einzahlungsgebühr, aber Kosten Dritter können dennoch anfallen. Ihre Bank, Ihr Kartenaussteller oder Ihr Zahlungsanbieter können Ihnen Gebühren für Währungswechsel, die Bearbeitung internationaler Transaktionen oder bestimmte Transaktionsarten berechnen. Wenn Ihre Banking-App Sie über eine Gebühr informiert, stellen Sie sicher, dass Sie den genauen Betrag kennen, bevor Sie die Einzahlung tätigen. Bei manchen Sofortmethoden können Einzahlungen ab €10 automatisch abgelehnt werden, und Einzahlungen bis zu €50 können zurückgewiesen werden. Es ist in der Regel besser, eine Einzahlung von €50 statt mehrerer Einzahlungen von €10 zu tätigen, wenn Sie einen bestimmten Betrag für ein Sitzungsbudget benötigen. Dies liegt daran, dass einige Emittenten wiederholte Transaktionen als höheres Risiko ansehen.
Bearbeitung und ausstehende Transaktionen: Sofortmethoden buchen Geld in der Regel innerhalb weniger Minuten auf Ihrem Casino-Konto. Tätigen Sie keine doppelten Transaktionen sofort, wenn eine Einzahlung länger als erwartet zur Bearbeitung benötigt. Überprüfen Sie stattdessen Ihre Zahlungs-App auf Autorisierungsanfragen, stellen Sie sicher, dass ausreichend Guthaben vorhanden ist, und vergewissern Sie sich, dass die Transaktion nicht rückgängig gemacht wurde. Geben Sie bei Banküberweisungen die richtigen Referenzinformationen an und gewähren Sie bis zu drei Werktage für die Übermittlung. Namensübereinstimmung: Nutzen Sie Zahlungskonten, die Ihnen gehören; Einzahlungen von anderen Personen können abgelehnt werden. Verfügbarkeit nach Ländern: Einige Methoden sind möglicherweise in Deutschland aufgrund von Regeln der Banken oder Dienstleister nicht verfügbar. Sicherheitsprüfungen: Einzahlungen eines großen Betrags, z. B. €500, oder ungewöhnliche Muster können zu zusätzlichen Prüfungen oder vorübergehenden Bearbeitungssperren führen.
Das Abheben von Geld aus Clash of Slots ist dank ihrer Auszahlungsrichtlinie sicher und schnell, die Know-Your-Customer-(KYC)-Prüfungen, Auszahlungszeiten und Methodenlimits umfasst. Bevor Sie eine Auszahlung beantragen, stellen Sie sicher, dass Ihre Kontodaten und jede Zahlungsmethode korrekt und auf Ihren Namen lauten. Einige Casinos können einen Identitätsnachweis und weitere Prüfungen verlangen, bevor sie einem Spieler erlauben, sein Geld abzuheben, um ihn zu schützen und Betrug zu verhindern. Dies kann auch dann geschehen, wenn Sie zuvor Geld ohne Verifizierung eingezahlt haben oder einen größeren Betrag, z. B. €500, abheben möchten.
KYC-(Know Your Customer)-Prüfungen können vor der ersten Auszahlung, nach Änderungen der Kontodaten oder bei Aktivitäten, die weitere Sicherheitsprüfungen auslösen, erforderlich sein. Prüfungen können auch auf der Deutschland, in der Sie leben oder aus der Sie stammen, basieren.
Dokumente müssen frei von Bearbeitungen und lesbar sein. Das Casino kann Auszahlungen zurückhalten, bis die angeforderten Unterlagen eingereicht wurden, wenn die Verifizierung unvollständig ist oder nicht übereinstimmt. Dies ist sehr wichtig: Wenn möglich, werden Auszahlungen über dieselbe Methode zurückgeführt, die für Einzahlungen verwendet wurde. Funktioniert eine Methode nicht für Auszahlungen, kann das Casino Sie bitten, eine andere verifizierte Methode zu wählen. Wenn Sie Geld abgehoben haben, bevor Sie die Umsatzanforderungen für einen Bonus erfüllt haben, erhalten Sie Ihr Bonusgeld möglicherweise nicht zurück. Bevor Sie 200 € oder mehr abheben, prüfen Sie Ihren Guthabentyp, wenn Sie unsicher sind.
Zeitpläne für Auszahlungen: Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, prüft das Casino zunächst, ob Ihr Konto gültig und sicher ist. Nach der Genehmigung hängt die Bearbeitungszeit von der gewählten Methode und Ihrem Dienstleister ab. Fehlen Dokumente, stimmen Informationen nicht überein oder sind weitere Prüfungen erforderlich, kann es zu Verzögerungen. Limits pro Methode: Die niedrigsten und höchsten abhebbaren Beträge hängen von der Methode ab und können sich ändern, wenn der Anbieter oder lokale Gesetze sie ändern.
Der von Ihnen gewünschte Auszahlungsbetrag kann begrenzt sein, und Sie können gebeten werden, die Auszahlung in zwei kleinere Beträge aufzuteilen, z. B. je 250 € statt einer einzigen Auszahlung von 500 €. Was Sie erwarten können: Der Mindestauszahlungsbetrag kann je nach Zahlungsmethode bei 20 € liegen. Der Höchstbetrag, der in einer einzigen Transaktion ausgezahlt werden kann, kann je nach Methode 5000 € betragen. Der Verifizierungsschwellenwert kann durch die erste Auszahlung oder größere Anfragen wie 1000 € erreicht werden. Für schnellere Auszahlungen stellen Sie sicher, dass Ihre KYC-Dokumente bereit sind, eine Auszahlungsmethode zu nutzen, die direkte Auszahlungen unterstützt, und Anfragen von einem Konto mit konsistenten persönlichen Informationen und Nachweis des Eigentums an der gewählten Zahlungsoption zu stellen.
Nur Zahlungsmethoden, die auf Ihren eigenen Namen registriert und in Deutschland akzeptiert sind, können für Einzahlungen verwendet werden. Für jede in Ihrem Kassierer angezeigte Methode gelten unterschiedliche Mindest- und Höchsteinzahlungen. Aus Gründen des sicheren Spielens und zur Betrugsprävention können wir tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits festlegen. Bis das Problem behoben ist, können wir Auszahlungen stoppen und das Konto einschränken, wenn eine Einzahlung zurückgegeben (Chargeback) oder vom Zahlungsanbieter gekennzeichnet wird. Sehen Sie zuerst im Kassierer nach, um Informationen zu Gebühren und Wechselkursen zu erhalten.
Nach erfolgreicher Konto- und Zahlungsverifizierung werden Auszahlungen bearbeitet. Bei einer Auszahlung muss das Geld auf eine auf Ihren Namen registrierte Zahlungsmethode gehen. Wir folgen einer „Closed-Loop“-Richtlinie, was bedeutet, dass wir bis zum von Ihnen eingezahlten Betrag an dieselbe Quelle zurückzahlen, die Sie für die Einzahlung verwendet haben, und Gewinne über eine verfügbare Methode auszahlen. Im Kassierer können Sie eine Schätzung der Bearbeitungszeit Ihrer Zahlung basierend auf der von Ihnen gewählten Methode und dem Status Ihrer Verifizierung einsehen. Wir können Mindest- und Höchstbeträge für Auszahlungen festlegen und zusätzliche Dokumente verlangen, wenn Ihre Transaktionsweise einer genaueren Prüfung bedarf.
Wenn Sie einen Bonus auswählen, zeigt der Bonusbereich die Regeln für diesen Bonus an. Häufige Bedingungen für einige Werbeaktionen umfassen eine Umsatzanforderung, eine Frist zur Erfüllung des Umsatzes und ein Limit für die maximale Auszahlung. Andere, wie risikoarme Tischspiele oder bestimmte Slot-Features, zählen möglicherweise gar nicht oder nur eingeschränkt zum Umsatz. Wenn Sie bei Nutzung eines Bonus mehr als den erlaubten Höchsteinsatz setzen, gehen Bonus und alle Gewinne verloren. Sie können beantragen, Ihren Bonus zu entfernen, wenn Sie auszahlen möchten. In diesem Fall können alle bonusgebundenen Gewinne aufgrund der Werbeaktionsregeln verloren gehen.
Um Lizenz- und Betrugsbekämpfungsregeln einzuhalten, prüfen wir die Identität von Personen. Sie müssen einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis über den Besitz der Zahlungsmethode (sowie Herkunft-der-Mittel-Prüfungen für größere Transaktionen) vorlegen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Mindestalter in Deutschland) und sich nicht in einem eingeschränkten Gebiet befinden. Sie können möglicherweise nicht spielen, wenn lokales Recht oder unsere Lizenzregeln dies nicht zulassen. Sie können über einen Browser von Ihrem Telefon aus zugreifen, und die Sicherheit wird durch verschlüsselte Verbindungen, Sitzungskontrollen und Geräteprüfungen aufrechterhalten. Verwenden Sie ein starkes Passwort, geben Sie Ihre Anmeldedaten nicht weiter, und kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat. Wir können das Konto für kurze Zeit sperren, um Ihr Guthaben zu schützen, während wir dies untersuchen.
Bonus
für erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
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